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ROAMS TIC S.L. é uma sociedade de nacionalidade espanhola, com sede na Avenida Casado del Alisal 35, 34001 – Palencia, Espanha; titular do N.I.F. B-34263582, e inscrita no Registo Mercantil de Palencia no Tomo 461, Folha P-6.989, Folio 179; com correio eletrónico de contacto legal@roams.es e número de telefone de contacto 979 105 289 (doravante, “ROAMS”).

CONSERVAÇÃO DOS DADOS: Algumas das cookies utilizadas neste site guardarão os seus dados enquanto mantiver a sessão aberta. Por outro lado, os dados extraídos por cookies de terceiros serão armazenados durante um máximo de 12 meses.

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DIREITOS DO UTILIZADOR: Acesso, retificação, portabilidade e apagamento dos seus dados e à limitação ou oposição ao seu tratamento, retirar o consentimento a qualquer momento e apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo (AEPD: www.aepd.es // CNPD: www.cnpd.pt) se considerar que o tratamento não se ajusta à normativa vigente.

DADOS DE CONTACTO PARA EXERCER OS SEUS DIREITOS: Na morada postal: Avenida Casado del Alisal 35, 34001 Palencia - Espanha ou através de correio eletrónico em legal@roams.es.

FINALIDADES DO TRATAMENTO: Realizar análises e estudos estatísticos.

BASE JURÍDICA DO TRATAMENTO: Consentimento do interessado.

Se desejar mais informações sobre como tratamos, conservamos e que direitos lhe assistem a este respeito, pode consultá-las na nossa política de privacidade.

A lei afirma que podemos armazenar cookies no seu dispositivo se forem estritamente necessárias para o funcionamento da nossa página (as denominadas cookies técnicas). Para todos os outros tipos de cookies, necessitamos do seu consentimento.

A qualquer momento pode alterar ou retirar o seu consentimento através da configuração de cookies no nosso site.

Cumprindo as obrigações legais impostas pela normativa, CONSENTIMENTO E TRANSPARÊNCIA, informamo-lo do seguinte:

Em primeiro lugar, informamo-lo de que o mero facto de continuar a navegação pelo nosso site apenas implica o seu consentimento para a instalação das cookies técnicas, por serem estritamente necessárias para o funcionamento do site e para a prestação do serviço solicitado.

Para a instalação das restantes cookies (analíticas, de personalização ou publicitárias), necessitaremos do seu CONSENTIMENTO expresso, o qual nos concede apenas através da marcação das caixas de aceitação previstas no nosso centro de configuração ou ao aceitar a nossa "Política de cookies" de forma global no painel informativo.

Em segundo lugar, e em cumprimento da segunda obrigação de TRANSPARÊNCIA, que estabelece que a informação sobre as cookies facultada no momento de solicitar o consentimento deve ser suficientemente completa para permitir aos utilizadores compreender as suas finalidades e o uso que lhes será dado, procedemos a informar que a ROAMS utiliza cookies dos seguintes tipos:

Tipos de cookies de acordo com a entidade que as gere:

Cookies próprias: aquelas que são enviadas para o equipamento terminal do utilizador a partir de um equipamento ou domínio próprio e a partir do qual se presta o serviço solicitado pelo utilizador.

Cookies de terceiros: aquelas que são enviadas para o equipamento ou terminal através do qual acede ao Site a partir de um equipamento ou domínio não gerido por nós, mas sim por terceiros que tratam os dados obtidos através das cookies.

No Site, podem ser instaladas cookies de terceiros que permitem gerir e melhorar os serviços que estes oferecem (como as ligações a redes sociais ou mapas), sendo estas as enumeradas no quadro do presente capítulo.

De acordo com o prazo que permanecem ativadas no seu equipamento terminal, distinguimos:

Cookies de sessão: recolhem e armazenam dados enquanto o utilizador acede à nossa página web, e desaparecem ao terminar a sessão.

Cookies persistentes: aquelas em que os dados continuam armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido por nós, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

Tipos de cookies que utilizamos, em função da finalidade:

O acesso aos nossos serviços implica que possam ser instaladas cookies, próprias e/ou de terceiros. As cookies que utilizamos na ROAMS para melhorar a sua experiência são:

Serviço de Google Analytics e Google Ads:

A ROAMS utiliza o Google Analytics, um serviço de análise web prestado pela Google Inc. (“Google”) que utiliza os dados recolhidos para medir como os utilizadores interagem com o conteúdo da nossa página web, permitindo uma análise da utilização da mesma.

A Google também pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.

A informação gerada pela cookie sobre a sua utilização do site é transmitida para servidores da Google, que podem estar localizados nos Estados Unidos. A Google atua ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF), o que garante um nível de proteção adequado de acordo com os padrões da União Europeia. Além disso, o Google Analytics 4 conta com medidas de privacidade melhoradas, como a omissão do registo de endereços IP, realizando o processamento inicial dentro do território da União Europeia antes de qualquer transferência internacional.

A Google adotou cláusulas contratuais-tipo de proteção de dados (também denominadas SCC) para a transferência de dados pessoais para subencarregados do tratamento estabelecidos em países terceiros que não garantam um nível de proteção de dados adequado. |política de privacidade do Google Analytics|

Serviço de Google Ads: O Google Ads é uma ferramenta de publicidade online da Google, utilizada para promover a nossa empresa, vender produtos e/ou serviços, dar-nos a conhecer e aumentar o tráfego do nosso site. |política de privacidade do Google Ads|

Se desejar informações sobre o uso que a Google dá às cookies, anexamos esta ligação.

Cookies de terceiros. YouTube:

A ROAMS utiliza serviços do YouTube, plataforma da Google Inc., para a reprodução e integração de conteúdos audiovisuais no nosso site. O YouTube utiliza cookies e tecnologias de acompanhamento para recolher informações sobre os vídeos que visualiza, a duração das reproduções e a sua interação com o conteúdo, o que permite melhorar a funcionalidade do reprodutor e personalizar a sua experiência de utilizador.

O YouTube e a Google utilizam os dados obtidos para fins publicitários, permitindo a personalização de anúncios tanto dentro da sua própria plataforma como noutros serviços da Google e sites de terceiros. Estas cookies ajudam a medir a eficácia das campanhas de marketing e a evitar a visualização de anúncios que não sejam do seu interesse ou que já tenha visto anteriormente.

A informação gerada pela utilização do YouTube no nosso site pode ser transmitida para servidores localizados nos Estados Unidos. Ao fazer parte do ecossistema da Google, este tratamento é realizado ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF), garantindo que o nível de proteção da informação seja equivalente aos padrões exigidos pela União Europeia.

Pode gerir as suas preferências sobre a personalização dos anúncios do YouTube e a utilização dos seus dados através da configuração da sua conta Google ou através das opções de privacidade do seu navegador. Da mesma forma, a utilização do YouTube no nosso site ajusta-se às medidas de privacidade gerais que a Google aplica a todos os seus serviços de análise e publicidade. |política de cookies da Google e YouTube|

Se desejar informações mais detalhadas sobre o tratamento de dados e a privacidade nos serviços do YouTube, pode consultar a sua política completa nesta ligação. |política de privacidade da Google|

Cookies de terceiros. TikTok (Pixel):

A ROAMS utiliza o Pixel do TikTok, um serviço criado pela TikTok Technology Limited, para medir o desempenho das suas campanhas publicitárias nesta rede social, bem como para realizar um acompanhamento e análise do comportamento para fins comerciais e de remarketing. Estas cookies permitem conhecer as ações realizadas pelos utilizadores na nossa página web após terem interagido com os seus anúncios no TikTok, o que ajuda a otimizar a segmentação de audiências e a eficácia das nossas campanhas.

Política de privacidade do TikTok

Cookies de terceiros. X:

A ROAMS utiliza os serviços da X (anteriormente Twitter), incluindo píxeis de acompanhamento e tecnologias de armazenamento local, que permitem medir o desempenho das nossas campanhas publicitárias nesta rede social, bem como analisar a interação do utilizador com o nosso conteúdo para oferecer uma experiência mais personalizada.

A X utiliza a informação recolhida para contextualizar e apresentar anúncios baseados nos seus interesses, bem como para melhorar a segurança da plataforma e prevenir atividades fraudulentas ou spam. Estas tecnologias permitem que a X associe a sua atividade no nosso site ao seu perfil na sua rede social, caso tenha iniciado sessão na mesma.

A informação gerada sobre a sua utilização da nossa web pode ser transmitida e armazenada em servidores da X localizados nos Estados Unidos. Tal como outros fornecedores tecnológicos, a X acolhe-se a quadros de transferência internacional de dados que visam garantir um nível de proteção adequado, conforme os padrões da União Europeia, aplicando medidas de segurança técnicas para proteger a integridade da informação.

A X oferece ferramentas de controlo específicas que permitem aos utilizadores gerir a utilização dos seus dados. Pode ajustar as suas preferências de personalização e anúncios diretamente no menu de configuração da sua conta na X, ou desativar a partilha de dados através das definições de privacidade do seu navegador. |política de cookies da X|

Se desejar obter informações mais detalhadas sobre como a X gere a privacidade e o uso destas tecnologias, recomendamos a consulta da sua política de privacidade completa através desta ligação. |política de privacidade da X|

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